よくある質問トップページ ＞ よくある質問よくある質問について当法人・施設に寄せられておりますお問い合わせの中から、特に多い質問とその回答を掲載しております。下記内容のほかにもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームやお電話でのご質問も受け付けております。お気軽におたずねください。Ｑ＆Ａ（よくある質問と回答）Ｑ：どのような方が利用できますか？ Ａ：・病弱で、起き上がったり、座っていられないような方 ・屋内での歩行が困難な方 ・食事、入浴、着替え、お手洗い等の介助が必要な方 ・認知症のある方（認知症の有無は問いません）など、上記のような状態で、要介護認定（要支援認定）された方がご利用できます。認定の度合いにより、ご利用できるサービスは異なります。 サービスの種類は以下の通りです。○ 入 所（弘前特養、弘前園）・・・原則、要介護度３～５の方(要介護度１，２の方はご相談ください)○ 入 所（ケアセンター弘前）・・・要介護度１～５の方○ ショートステイ ・・・要介護度１～５の方、要支援１、２の方○ デイサービス・デイケア ・・・要介護度１～５の方、要支援１、２の方 当法人・施設のご利用を希望される方は、各施設まで一度ご連絡ください。サービスの詳しい内容、ご利用できるかの可否などについて、担当者からご説明いたします。Ｑ：入所の申し込み方法は？Ａ：各施設へ一度お電話ください。担当の相談員が対応いたします。 弘前特別養護老人ホーム Tel: ０１７２（８８）１４３１ 介護老人保健施設ケアセンター弘前 Tel: ０１７２（８７）０１１１ 特別養護老人ホーム弘前園 Tel: ０１７２（９９）５０５０ Ｑ：見学はできますか？Ａ：はい、３施設どの事業所もご見学いただけます。ご希望の際は、事前にご連絡をください。担当者がご案内いたします。 現在、新型コロナウィルス感染症まん延防止対策の為、館内見学はお断りしております。サービス利用、入所相談は随時受付しておりますので、各施設までどうぞご連絡、ご相談ください。 Ｑ：面会時間をおしえてください。 Ａ：面会時間は、平日・祝祭日ともに、午前9時頃から午後９時頃までとしております。ご都合のよろしい時間にご来所下さい。 現在、新型コロナウィルス感染症まん延防止対策の為、対面面会はお断りしております。代替として、施設タブレットによるテレビ電話面会、zoom（ズーム）を使用してご自宅に居ながら面会できるズーム面会、ガラス越し面会など対応しております。 詳しくは、こちらの「面会について」をクリックしてご確認ください。Ｑ：設備について教えてください。Ａ：居室は個室と多床室（2人部屋、4人部屋）で、介護用ベッド・カーテン等があります。トイレ・洗面付のお部屋もご用意しております。そのほか、施設にもよりますが主に多目的室、談話室、居間、食堂、厨房、浴室（大浴場のほか、寝たきりの方のための特別浴槽）、洗面台、トイレ、車椅子用トイレなどがあります。いずれも、バリアフリーとなっています。Ｑ：利用料の負担は月額どれくらいになりますか？ Ａ：介護サービス費については、介護保険をご利用していただくことになりますので、1割(一定以上所得者の場合は2割以上)の自己負担金が発生いたします。詳しくは各施設ページをご覧下さい。ご不明な点など、詳細についてはお気軽にお問い合わせください。 弘前特別養護老人ホーム 利用料金表 弘前園 利用料金表 ケアセンター弘前 利用料金表 Ｑ：介護サービス費以外の負担はどうなりますか？Ａ：以下のサービスは、介護保険の給付対象とはならず、ご利用者様の負担となります。 ・食費 ・居住費 ・洗濯代（※ケアセンター弘前のみ） ・ＬＴセット(タオル・衣類等洗濯付きレンタル ※ケアセンター弘前のみ) ・クリーニング代 ・健康管理（インフルエンザの予防接種など） ・理美容（カット、パーマ、顔剃り） ・日用雑貨・嗜好費（牛乳代、新聞代、雑誌代など） ・複写物の交付 ・日常生活上必要となる諸費用（※おむつ代は、ご負担の必要はありません） ・レクリエーション費(材料費などご負担いただく場合は、事前にご連絡いたします) そのほか、ご利用者様の希望によるものは、事前にご連絡・ご確認のうえ、徴収いたします。Ｑ：休業日はありますか？ Ａ：入所施設に関しては、年中無休・365日ご利用者様の生活を支援いたしますので、休業日はございません。 通所利用については、日曜日・お盆・元旦以外は、平日・祝日含めご利用いただけます。Ｑ：介護が重度化した場合、利用の継続はできますか？Ａ：介護度が軽度の方から重度の方まで対応いたします。介護が重度化した場合でも安心してサービスをご利用になれます。ただし、医療の依存度が著しく高い方や他のご利用者様に危害を加えるなどの行為がみられる方は、関係機関との調整が必要になります。Ｑ：利用人数に制限はありますか？Ａ：各施設により定員が決まっております。 施設長期入所 ショートステイ 通所デイ 弘前特養 75名 20名 20名 弘前園 50名 10名 20名 ケアセンター弘前 100名 空床利用30名 また、各施設利用状況はこちらからご覧いただけます。そのほかご質問など、各施設までお気軽にお問い合わせください。 入所・ショートステイ 居室空き状況一覧Ｑ：体調が悪くなった時の対応は？Ａ：当法人では、特養は嘱託医が、老健では常勤医師がご利用者様の状態把握に努めており、必要な診察や投薬等の医療に関しては、医師の指示により看護師が対応しております。 そのほか、各施設ごとに病院・クリニックや歯科医院に協力を頂いておりますので、ご利用者様の状態が急変等した場合、速やかに対応をお願いするようにしております。 また、施設での対応が困難な状態になったり、専門的な対応が必要になった場合には、責任をもって他の機関を紹介いたしますので、ご安心ください。 Ｑ：食事の内容について教えてください。 Ａ：お食事は、ご利用者様お一人お一人の状態に合わせて、常食から刻み食、嚥下しやすい軟菜食、トロミ食など形態を工夫して提供しています。また普段の食事のほかに、お誕生会や式典、お花見などの施設行事に合わせて、折詰やバイキング、スイーツバイキング等、楽しんでいただける食事内容を提供しております Ｑ：レクリエーションの種類を教えてください。Ａ：ただ遊ぶだけではなく、心身のリフレッシュのための気分転換や、身体機能を回復させるもの、脳の働きを刺激するものなど、ご利用者様の介護の状態に合わせて決めています。 例として、カラオケや茶道・華道、手芸、畑での野菜栽培など、可能な限り、その方の趣味活動が継続できるように支援しております。Ｑ：施設では、どのような行事や催し物を行っていますか？Ａ：各施設とも、季節に合わせ、春ならお花見、夏はねぷた見学、秋は紅葉ドライブなど・・・、ご利用者様に楽しんで頂き、明日への活力となるような内容を毎月企画・開催しております。より詳しい内容をご覧になりたい方は、下記「行事カレンダー」をご参照ください。 弘前特別養護老人ホーム 行事カレンダー 特別養護老人ホーム弘前園 行事カレンダー 老人保健施設ケアセンター弘前 行事カレンダーＱ：居室にテレビの持ち込みは可能ですか？Ａ：はい、ご持参いただけます。サイズや置き場所等、別途ご相談ください。 Ｑ：入浴の頻度はどの程度ですか？Ａ：基本的に週２回(夏場は週３回)、入浴日を設けております。 ▼お気軽にお問い合わせくださいお問い合わせフォームはこちら TEL. 0172-87-0111
